Pluxee’nin 2025 araştırması, Türkiye’de çalışanların mutluluk skorlarını gözler önüne serdi. Ortaya çıkan sonuçlar, işverenlerin atması gereken adımları netleştiriyor.
İş Yerinde Mutluluk
Çalışan mutluluğu kurumlar tarafından önemsenmesi gereken konulardan biri. Bu durumla ilgili kurumların bilindik çalışan refahı uygulamalarının yanı sıra çarpıcı uygulamalar da var. Örneğin Çin'de bir firma çalışanlarına 10 gün mutsuzluk izni verdi.
Türkiye özelinde değerli içgörüler olduğu gibi küresel olarak da araştırmalar var. Örneğin, 2019 yılındaki Dünya Ekonomik Forumu verileriyle biliyoruz ki mutsuz çalışıyoruz. Yakın zamanda yapılan araştırmalar o zamandan bu yana çok da değişiklik olmadığını gösteriyor.
Örneğin 2024 yılı Gallup verilerine göre mutsuz yöneticiler arttı. The Happiness Index’in Pluxee’nin desteğiyle 2025’te gerçekleştirdiği araştırma, Türkiye’de iş yerinde mutluluk ve bağlılık konularına dair güçlü sinyaller veriyor.
Türkiye’de Çalışan Mutluluğu
Pluxee’nin 2.131 çalışanın sesine kulak veren bu çalışma, “mutluluk”u basit bir duygu olmaktan çıkarıp performansı ve aidiyeti de içine alan bir iş metrikine dönüştürüyor.
Türkiye’de çalışanların mutluluk skoru 10 üzerinden 6,5, bağlılık skoru ise 6,4 olarak ölçülmüş. Bu skorlar global ortalamalarla karşılaştırıldığında Türkiye’nin bir hayli geride kaldığını söylüyor. Örneğin özgürlük (özerklik) skorunda Türkiye 6,0 alırken global ortalama 7,8; “ilham alma” skorunda Türkiye 5,6, globalde ise 7,4 gibi yüksek bir değer var.
Neler Etkili Oluyor?
Gelişim Alanları
- Özerklik Eksikliği: Çalışanlar karar alma süreçlerinde daha çok kontrol sahibi olmayı bekliyor. “Ben emir kulu gibi hissediyorum” yakınmaları yaygın.
- Kariyer İlerlemesi ve Kişisel Gelişim: İlerleme fırsatlarının yetersiz olması, duraklama hissi ve motivasyon kaybı yaratıyor.
- Güvenlik / İş-Yaşam Dengesi: Türkiye’de iş-yaşam dengesine dair skor 5,6; global ortalama ise 7,5. Fazla mesai, vardiyalı çalışma gibi uygulamalar çalışanların özel hayatı olumsuz etkiliyor.
- Maaş ve Yan Haklar: Finansal güvende hissetmeme, maaş ve yan haklar konularında yaygın memnuniyetsizlik mevcut.
Güçlü Alanlar
- Takım İçi İlişkiler, Ekip Ruhu: Çalışanlar iş arkadaşlarıyla yakın bağ kuruyor; destek ve aidiyet duygusu yüksek. Arkadaşlık ve iş birliği çalışan mutluluğu açısından önemli kaynak.
- İşe Tutku ve İçsel Motivasyon: Yaptıkları işi seven çalışanlar da var; yapılan işin anlamını ve amacını hissedenler, bağlılıkta öne çıkıyor.
Bölgesel ve Demografik Farklılıklar
- Yaş Grubu: 51–60 yaş grubu çalışanlar, gençlere kıyasla mutluluk, özerklik ve dinlenilme hissi açısından daha yüksek skorlar alıyor.
- Bölgeler Arası Fark: En yüksek mutluluk doğu bölgelerinde (Doğu Anadolu 7,2) çıkarken, Marmara Bölgesi en düşük skor (5,9) veriyor. Bunun sebepleri arasında kariyer fırsatlarının algılanması, güven unsuru ve çalışanların ilerleme beklentileri geliyor.
İşverenler İçin Stratejiler
Raporun sonunda, mutluluğu ve bağlılığı artırmak için dört ana odak alanı belirlenmiş: İlham vermek, kaynak sağlamak, çalışanları bilgilendirmek ve ilerleme fırsatları sunmak.
Özellikle:
- İlham Ver: Vizyon ve anlam duygusunu güçlendir.
- Finansal Güvence & Yan Haklar: Maaş dışı faydalar ve esneklik sun.
- Bilgi Akışı & Netlik: Şeffaf iletişim, yönetimin stratejik planlarını çalışanlara açması önemli.
- Kariyer / Gelişim Fırsatları: Mentorluk, proje bazlı öğrenmeler, yeni sorumluluklar sağlanmalı.
Araştırmanın tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
